GDPR
Zásady ochrany osobných údajov
Ochrana vašich osobných údajov je pre Sedlo Services dôležitá. V tomto dokumente vysvetľujeme, aké údaje spracúvame, na aký účel a ako dlho ich uchovávame.
1. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom osobných údajov je Sedlo Services, Martinská 1619/7, 010 08 Žilina, Slovensko. Kontakt vo veciach ochrany osobných údajov: info@sedloservices.sk, telefón +421 948 272 422.
2. Účel spracovania
Sedlo Services spracúva osobné údaje zákazníkov výlučne za účelom vybavenia servisných požiadaviek, komunikácie so zákazníkom a realizácie objednaných služieb.
3. Rozsah spracúvaných údajov
Spracúvané údaje môžu zahŕňať meno, telefónne číslo, e-mailovú adresu, popis problému a prípadné fotografie zaslané zákazníkom.
4. Poskytovanie údajov tretím stranám
Osobné údaje nie sú poskytované tretím stranám, s výnimkou prípadov vyžadovaných právnymi predpismi alebo nevyhnutných na splnenie požadovanej služby.
5. Doba uchovávania
Údaje sú uchovávané len po dobu potrebnú na vybavenie požiadavky, maximálne však 24 mesiacov, pokiaľ právne predpisy neustanovujú inú dobu uchovávania.
6. Práva dotknutej osoby
Zákazník má právo na prístup k svojim osobným údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracovania, ako aj právo namietať spracúvanie a právo na prenosnosť údajov. Svoje práva môže uplatniť na e-mailovej adrese info@sedloservices.sk. Zákazník má taktiež právo podať sťažnosť dozornému orgánu (Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky).
7. Súhlas a súbory cookie
Odoslanie požiadavky prostredníctvom formulára alebo chatbota je podmienené udelením súhlasu so spracovaním osobných údajov. Webová stránka používa nevyhnutné súbory cookie pre správne fungovanie; ďalšie súbory cookie používame len na základe vášho súhlasu.
8. Kontakt
V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa ochrany osobných údajov nás kontaktujte na info@sedloservices.sk.